上海汽车总站长途汽车客运总站

长途汽车客运总站的服务饱受网友诟病，比如有人说，这些人实在不知道拽什么,貌似吃了火药一样....服务有的很差，不是一般的差 环境也不是很好……车站位于上海火车站北广场，处于铁路、轨道交通一、三、四号线、公交、长途汽车等五种客运交通的交汇地，是特大型的公共交通基础设施。其场站楼采用钢结构，使用颜色为香槟银的金属板建造，远看如展开的机翼，从98.8米高的主楼下伸展出来。沿圆形售票大厅西侧的自动扶梯，可以抵达二楼候车大厅。
上海长途汽车客运总站占地面积3万㎡，总建筑面积8万㎡，站前广场1200㎡，售票大厅2000㎡，候车大厅3600㎡，停车场3.4万㎡，旅游集散候车大厅1000㎡，货运部2000㎡，商业配套1万余㎡；场站楼一楼、二楼均有1800平方米的候车大厅，两个大厅南侧各有12个剪票口。下沉式站前广场有1000平方米，整个地下室可停200辆大巴。
客运站拥有24个售票窗口，28个检票口，56个发车位，日发1100余班次，辐射全国17个省100余座地级市350余座县级市，日接发送旅客4万余人次，黄金周更达到10余万人次，占上海长途汽车业旅客发送量的五分之二，被确定为上海市航空、铁路、长途汽车、航运四大门户窗口单位之一、被核定为一级客运站。