花旗银行上海地铁人民广场站支行开业

“花旗等外资行想要与中资行竞争工薪阶层的客户群，就必须作出一些相应的调整，并需要有一些独特的服务。像延长服务时间不失为一种必要的手段。”上述分析人士表示，“当前，花旗等外资行在零售业务方面大多仍处于资本投入阶段，在地铁站设立网点也不失为一种有益的探索。预计一些外资行可能会陆续跟进。”

花旗集团亚太区首席执行官卓曦文(Stephen Bird)表示，花旗坚信中国是投资和创新的关键市场，“过去3年，花旗亚太区的收入达到450亿美元，盈利150亿美元。”由此，卓曦文认为，花旗的资本充足，不需要通过A股上市来筹资，“花旗没有在上海A股上市的计划”。