维也纳酒店会员卡查询办法及会员卡类型

1、您可登录维也纳官网www.wyn88.com，点击“我的维也纳”，登录您的会员账号，即可查看您的会员相关信息；

2、您可登录维也纳官方APP，点击“个人中心”登录您的会员账号，即可查看您的会员相关信息；

3、您可关注维也纳官方微信，点击“我的维也纳”“我的积分”，绑定您的会员账号，即可查看您的积分信息；
线下注册的会员初始密码，将以短信的形式发送至您会员绑定手机，请注意查收；为保障您的账户安全，建议您修改初始密码并注意保管，如需修改密码及密码找回，请登录维也纳酒店官网、关注维也纳公众号wyn88v或下载维也纳酒店APP，按照系统提示进行修改。

维也纳酒店各店查询：您可通过维也纳官网www.wyn88.com/维也纳APP/维也纳官方微信，选择您需要查询/入住的城市，点击“搜索”即可查看该城市所有维也纳分店，点击分店名称，可查看该分店详细介绍。

为了保证您更好地享受本集团提供的优质服务，注册会员时，需要您提供正确的姓名、有效证件号、手机号码和电子邮箱四项关键信息；并及时关注维也纳集团微信公众号：wyn88v，下载并使用维也纳酒店APP，可更及时获取最新的活动和优惠信息。
当您的联系信息变更或会员卡遗失时，请及时联系我们更改或挂失，以避免会员权益遭受损失；
绅士会保证您的个人资料和信息在未征得您的本人同意前不向第三方透露（遇法律程序除外）；
绅士会将通过微信、短信、电子邮件等方式将活动优惠相关信息发送给您

入会方式

到分店前台购买会员卡，获得更尊贵的会员权益；
登录APP手机客户端/微信/官网免费注册会员；
致电400热线免费注册会员；
到酒店品牌合作推广渠道网点免费注册会员。

维也纳酒店会员卡类型 会员升降级

个人会员的升级与保级
贵宾卡可使用1000积分（需完善会员个人基本资料）或28元升级为钻石卡；或可使用8000积分（或198元）升级为至尊钻石卡；
钻石卡可使用7000积分（或168元）升级为至尊钻石卡；
个人会员可通过房晚升级(12个月内累计消费定级房晚数达标，逐级升级)，由贵宾卡升级为钻石卡需要3个定级房晚，钻石卡升级为至尊钻石卡需要8个定级房晚；
至尊钻石卡获邀升级为绅士卡的标准：至尊钻石卡会员在12个月内消费的定级房晚数量达15个及以上；
绅士卡会员需在最近12个月内消费8个及以上的定级房晚方可成功保级；
个人会员的定级房晚定义为：会员本人本卡预订入住并正常结算离店的过夜房晚；不包括积分兑换的免费房晚和活动邀请会员入住的体验房晚；非过夜房晚类的白天房和钟点房也不计入定级房晚。
备注：曾有不良消费记录的个人会员，可冻结其个人会员资格或限定其升级。

会员资格及有效期

注册加入绅士会的会员，会员有效期为2年（顺延年）；在注册后每2年内有过有效消费且没有不良记录（如损坏酒店物品、套取积分、违背会员规则）， 会员资格将在到期日再顺延2年；会员无须缴付年费；会员卡一经售出，不可退还。 会员权益仅供会员本人使用，不得转让；会员有效期内没有消费记录，且会员资料不完整可被视为自动放弃会员资格， 维也纳酒店集团可根据实际情况中止会员服务或作降级处理。

会员若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议或对服务不满，会员可以有以下的追索权:

不再使用绅士会的会员服务；
结束会员使用绅士会的会员资格；
通过联系前厅告知维也纳酒店集团停止该会员的服务；结束会员服务后，会员使用绅士会的会员预订服务的权利马上终止。从即时起，维也纳酒店集团不再对会员承担任何义务；
结束会员服务后，如需恢复会员服务，可重新申请会员资格。